ANÁLISIS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO DE: COMPARATIVO DE PLANES DE RENTA DE TELCEL Y MOVISTAR EN LA LOCALIDAD DE PLAZA SAN JUAN METEPEC
De acuerdo a los resultados estadísticos obtenidos en la aplicación de cuestionarios aplicados al público en Plaza San Juan Metepecel 85% de las personas prefieren los servicios de Telcel que Movistar no importando que los costos de Telcel sean más caros.
Muchas de las personas o si no es que es en su mayoría son fieles a Telcelpor el simple hecho de conservar su mismo número telefónico, aunque Movistar puede migrar el número de Telcel a Movistar sin embargo esto no le ha funcionado a Movistar.
En estos últimos años Telcel se ha destacado en el país no solo por las inversiones que realiza para fortalecer su red, que da servicio a más de 69 millones de personas, sino también por colaborar para que el avance tecnológico se ponga al servicio de la sociedad y el medio ambiente.
Sin embargo Movistar es una compañía que ofrece muy buenas promociones pero eso no le es suficiente al público ya que le falta ampliar su cobertura y por ende las personas no contratan sus servicios.
En conclusión Telcel ha sido declarado preliminarmente dominante en el mercado del servicio de telefonía móvil a nivel nacional, después de que su competidor Telefónica Movistarsolicitara a la Comisión Federal de Competencia analizar la situación del mercado.
INVESTIGADOR: SERGIO JAHAZIEL MEJÍA RAMÍREZ / ESTUDIANTE DE LA LIC. EN ADMINISTRACIÓN / UNIV. CONCORDIA